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  • 上海南翔希爾頓逸..

    微信招聘

    禮賓員 Bellman

    面議
    上海南翔希爾頓逸林酒店
    嘉定區
    • 國際五星級酒店  |
    • 150-500人  |
    • 2021-08-25

      不限工作經驗  不限學歷   招若干人  性別:不限
      英語 良好   年齡:不限

    職位信息


    職位概述

    · Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked

    · 主動協助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協助。

    · Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest

    · 保持令人愉悅的態度并專心接待每位到來的客人。

    · Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling

    · 在與行李相關的問題上,遵守客人入住和退房工作程序。

    · Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members

    · 在正門處歡迎客人,按具體時間段向客人發出合適的問候,特別要注意?秃蛻n悅會會員。

    · Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors

    · 為來店和離店的客人開關汽車及出租車門。

    · Maintain a spotless Porte Cochere and Drive way

    · 保持車輛門道和車道的清潔。

    · Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in. Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk. Without delay, escort the guests accordingly.

    · 將客人引至前臺并在其辦理入住手續時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡,然后立即護送客人至其房間。

    · Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests

    · 熟悉酒店布局并記下護送客人的最佳路線。

    · Room the guest in accordance with hotel standards

    · 按照酒店標準為客人安排房間。

    · Be familiar with the lift workings and emergency stairs

    · 熟悉電梯和疏散樓梯的使用。

    · Provide information to guests about the hotel facilities and services

    · 向客人提供關于酒店的設施和服務的信息。

    · Provide guest services and guidance

    · 向客人提供服務和引導。

    · Learn and utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests

    · 熟知并稱呼客人的名字,特別是對于?秃烷L包房的客人,并在客人經過大廳時與其打招呼,隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現。

    · Keep the lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning

    · 保持大廳的整潔,如果需要大清掃的話應通知禮賓主管或行李領班。

    · Maintain a well groomed hair style and wear clean, shiny well polished shoes and a neat uniform while on duty

    · 上班時要保持好的發型,注意服裝的干凈,鞋要擦凈并上光,并保持制服的整齊清潔。

    · Help other employees in department, replacing them temporarily when necessary

    · 幫助部門內其它員工,如有必要則暫時代理他們的工作。

    · Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift

    · 每次交班前均保持行李室的整潔。

    · Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain

    · 當報紙送到后進行適當整理,然后按行李領班的要求將其送至客人房間。

    · Use the Duty Log to document matters of importance

    · 使用工作日志來記錄重要事項。

    · Operate Communicates equipment

    · 操作通信設備。

    · Arrange transport and coordinate luggage

    · 負責安排交通并協調行李事宜。

    · Manage the key system securely

    · 對鑰匙系統進行安全管理。

     
     
     



    聯系方式


    聯 系 人:Carl Ye 葉先生
    公司網址:http://shanghainanxiang.doubletreebyhilton.com
    地 址:中國上海市嘉定區南翔鎮槎溪路789號
    郵政編碼:201802



    公司信息


    上海南翔希爾頓逸林酒店地處南翔文化商務區核心地帶,是嘉定南翔首家國際品牌酒店,地理位置十分優越。舉步可至地鐵11號線南翔站,距上海國家會展中心及虹橋機場約15分鐘車程,毗鄰距上海虹橋機場僅18公里,至浦東國際機場60公里,步行200米即可到達上海古漪園,毗鄰上海嘉定工業區、上海國際賽車場、上海汽車展覽中心、中冶祥騰城市廣場和家樂福購物中心等地標建筑,是您商務出差、攜家旅行的理想選擇。
    313間典雅精致的臻品客房提供設備齊全的設施,選擇入住行政客房的客人可尊享18樓行政酒廊內的免費自助早餐、下午茶、歡樂時光及無線網絡等專屬禮遇。酒店擁有3個別具一格的餐廳,包括以本幫菜和粵菜為主的駿府中餐廳;囊括世界各地美味的悅•全日制餐廳;呈現各式茗茶、環球美酒佳釀的大堂吧;為美食美酒愛好者帶來全新難忘的味蕾體驗。酒店內集休閑餐飲、精致料理、新鮮海鮮、本地佳肴、美味甜點于一體,讓您的旅行成為全新的體驗。

    員工福利
    1.免費用餐
    所有團隊成員可在員工餐廳免費用餐。
    2. 提供員工宿舍
    酒店以優惠價格為非本地成員提供舒適的團隊成員宿舍,每個房間配備空調、床上用品及WIFI。
    3. 全面的社會保險
    養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金。以及額外補充醫療保險。
    4. 團隊成員入住優惠價
    希爾頓成員可在全球姐妹酒店享有非常優惠的員工入住優惠價。
    5. 假期福利
    法定節假日、年假、帶薪病假、產假及陪產假、婚假、喪假等。
    6. 團隊成員嘉獎
    酒店將定期進行月度優秀成員、年度優秀成員等表彰。
    7. 團隊成員培訓
    我們提供在職培訓、課堂培訓、全員免費希爾頓大學課程、國內外姐妹酒店交叉培訓機會以及集團內部調動機會。
    8. 團隊成員活動
    酒店人力資源部會定期為團隊成員舉辦各種豐富多彩的活動。

    每周公開招聘日:
    周一至周五: 上午 9:00-12:00;下午 2:00-17:00

    交通信息
    公交路線
    公交118,119,125至銀翔路槎溪路,步行5分鐘可達酒店;虺俗52,62,821,828,上嘉線,滬唐專線至古猗園站,步行10分鐘可達酒店。

    地鐵路線
    地鐵11號線:南翔路站點,1號出口步行約10分鐘即可到達。

    酒店人力資源部辦公室地址
    上海市嘉定區南翔鎮槎溪路789號,上海南翔希爾頓逸林酒店負一樓

    求職者請攜帶近期彩色1寸照片,身份證,相關學歷或崗位資質證明原件及復印件。

     

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